Oui, les mots utilisés pour désigner vos « Pages marquées » et « U.R.L. consultées » doivent contenir absolument aucun caractère spécial (du type espace, ponctuation ou autre signe particulier). Les seuls caractères autorisés sont les lettres simples (pas d‘accent, pas de cédille), les caractères numériques (de 0 à 9) ainsi que le caractère ‘tiret bas‘ (encore appelé ‘underscore‘, noté _ et à ne pas confondre avec le caractère ‘tiret‘ noté - et interdit). L‘utilisation d‘un caractère erroné peut fausser les données mesurées.

Oui, lorsqu'un internaute visite vos pages, son navigateur effectue une connexion sur le serveur de mesure d'audience eStat'Perso et communique 2 éléments fondamentaux : ‘ l'adresse web (URL) de la page où le marqueur a été affiché ; ‘ le paramètre ‘page‘ correspondant à votre page marquée. L'étude de votre audience est faite sur ces deux éléments. En raison des différences de comportement entre certains navigateurs, il se peut que l‘adresse web de la page où se trouve le marqueur soit inexacte. C'est pour cette raison que le système de pages marquées est utile. Dans la majorité des cas, ces deux mesures doivent être concordantes.

Les rapports eStat‘Perso permettent de connaître quels sont les moteurs de recherche qui ont été utilisés par vos visiteurs pour trouver votre site, et quels mots-clefs y ont été saisis. A l‘heure actuelle, cette analyse est systématiquement effectuée auprès de 37 moteurs de recherche nationaux et internationaux. Le nombre d‘occurrence mots vous indique le nombre de fois où le groupe de mots-clefs correspondant a été utilisé par vos visiteurs pour retrouver votre site. Le nombre d‘occurrence URL vous indique le nombre de fois où ce groupe de mots-clefs a permis de retrouver l‘adresse web (ou URL) indiquée. Ainsi, on a toujours un nombre d‘occurrence mots supérieur ou égal au nombre d‘occurrence URL.

Oui, en France, une terminologie officielle a été définie par un organisme (le C.E.S.P., le Centre d‘Etude des Supports Publicitaires) ayant vocation à proposer une norme nationale permettant d‘effectuer des comparaisons sur des bases homogènes. En octobre 1998, eStat‘Perso a fait l‘objet de tests en laboratoire et obtenu la certification du CESP, prouvant ainsi son respect de la terminologie préconisée par cet organisme. Pour une définition plus précise des indicateurs utilisés dans le cadre de la mesure d‘audience sur Internet, nous vous recommandons de consulter le site www.cesp.org et notamment la page ‘http://www.cesp.org/docs/fd_docs_pub0002.htm‘.

Oui, il suffit pour cela de se rendre dans la rubrique 'historique', de sélectionner les jours qui nous intéressent, et de cliquer sur le bouton 'cumuler'.

Connectez-vous à votre eSpace‘Perso et ouvrez le gestionnaire de comptes. Vous pouvez modifier l‘ensemble de vos coordonnées personnelles : adresse email, mot de passe, nom d‘utilisateur, etc.

Connectez-vous à votre eSpace‘Perso et ouvrez le gestionnaire de comptes. Vous pouvez modifier l‘ensemble des informations se rapportant à votre site.

Oui. Vous pouvez marquer autant de pages que vous le souhaitez. Vous n‘avez qu‘à copier/coller le marqueur dans les nouvelles pages à auditer.

Vous pouvez changer de formule sans préavis ni motif.
Il vous suffit de nous envoyer un email indiquant la formule pour laquelle vous désirez opter ainsi que vos identifiants.

Vous optez pour la formule eStat‘Perso sponsorisée par de la publicité pop-under, vous n‘avez rien besoin de modifier, le changement est automatique.
Attention : aucun remboursement ne sera effectué.

Vous optez pour la formule eStat‘Perso à 2‘/mois, nous vous renvoyons un mail contenant les différentes possibilités de paiement. Vous avez deux semaines pour nous faire parvenir le règlement.

Non. Le logo est ce qui nous permet d‘établir votre fréquentation. La moindre modification du code du marqueur rend impossible cette évaluation et peut entraîner une perte des données statistiques mesurées, voire des dysfonctionnements dans l‘affichage des pages de votre site avec certaines versions de navigateurs. La syntaxe du marqueur eStat‘Perso doit être strictement respectée, tant dans son contenu, que dans sa disposition (casse, renvois à la ligne, position entre les tags et ,‘)