Accueil > Questions fréquentes
Pour vous inscrire et bénéficier de nos services, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Je m'inscris", à droite, sur la page d'accueil d'eStat'Persos.
Un formulaire apparait alors à l'écran, remplissez le et cliquez sur "envoyer". Votre demande à été prise en compte.
Vous devriez alors recevoir un email vous demandant de confirmer votre inscription. Votre inscription est alors effective et vous pouvez ajouter votre, ou vos sites dans votre eSpace abonné.
Vous obtiendrez, pour chaque site, un marqueur différent, que vous devrez insérer dans les pages de vos sites pour que nous puissions mesurer votre audience et vous fournir des rapports quotidiens.
La durée d'abonnement à eStat'Persos en formule sponsorisée par de la publicité est indéterminée.
Pour la formule payante, l'abonnement est souscrit pour une période de 12 mois. A la fin de cette période, vous serez libre de souscrire à nouveau à la formule payante ou de repasser en formule gratuite.
Notez que dans les deux cas, vous pouvez vous désabonner sans motif et sans préavis. Cependant, aucun remboursement n'est possible concernant la formule payante.
Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à consulter nos Conditions Générales d'Utilisation.
Afin de répondre au mieux à vos attentes, 3 modes de paiement vous sont proposés :
En ligne, par carte bancaire
Il s'agit de la solution la plus rapide et la plus simple.
A partir de la rubrique "Vos factures" de votre "eSpace'Perso", vous avez la possibilité de régler votre abonnement en utilisant votre carte bancaire et ce, via la plateforme de paiement sécurisée de BNP-Paribas.
Il vous suffit de cliquer sur "Payer en ligne" de la facture correspondante et de vous laisser guider.
Par chèque
Si vous préférer payer par chèque, il vous faut le mettre à l'ordre de Médiamétrie-eStat et de l'expédier à l'adresse suivante :
Médiamétrie-eStatBuropolis Bât 2 1240 Route des Dolines Sophia Antipolis 06560 ValbonnePar virement bancaire
Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer un virement bancaire en utilisant les coordonnées suivantes :
RIB: 30004 02037 00010074808 54 IBAN : FR76 3000 4020 3700 0100 7480 854 BIC / swift : BNPAFRPPCANLa publicité pop-under est un type de publicité discret qui s'affiche en dessous de la fenêtre active ; elle ne sera donc découverte qu'une fois cette fenêtre refermée.
La publicité de type slide-in est une publicité qui va s’afficher progressivement en bas à gauche de l’écran sur la première page consultée d’un site marqué. Cette publicité ne s’affichera qu’une seule fois par session de navigateur.
Lors de votre inscription, il vous est demandé de choisir entre eStat'Persos sponsorisé par la publicité (gratuit) ou eStat'Persos non sponsorisé (2€ / mois). Afin de sélectionner l'option que vous avez choisie, il vous suffit de suivre la procédure d'inscription et de cocher la case correspondant à votre choix.
Dans le cas de l'offre eStat'Persos sans publicité, il vous faudra choisir votre mode de paiement. Notez qu'à tout moment, vous pouvez passer de la formule sponsorisée à la formule sans publicité.
Si vous souhaitez changer de formule, il vous suffit de vous rendre dans votre eSpace abonné et de modifier votre formule. Toutefois, si vous avez opté pour eStat'Persos à 2€ / mois, sachez que l'abonnement est alors souscrit pour une durée de 12 mois et qu'aucun remboursement n'est possible concernant la formule. C'est à la fin de cette période que vous serez libre de souscrire à nouveau à la formule payante ou de repasser en formule gratuite.
Notez que le renouvellement est une procédure automatique. Un email vous est envoyé deux semaines avant la fin de votre abonnement et une facture est automatiquement générée pour l’année à venir. Vous êtes toutefois libre de ne pas régler cette facture, vous repasserez alors automatiquement en formule gratuite, deux semaines après avoir reçu cette facture et la publicité sera réaffichée sur votre site.
Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à consulter nos Conditions Générales d'Utilisation.
Si votre site est un site institutionnel ou associatif, vous pouvez choisir une formule gratuite proposée sans affichage de publicité. Un modérateur consultera votre site et validera votre formule avant que celle-ci soit effective.
Si vous ne souhaitez plus qu'eStat'Persos mesure l'audience de votre site, il vous suffit de supprimer l'ensemble des marqueurs présents sur votre site. Une fois que tous les marqueurs ont été supprimés, il vous faudra attendre 48 heures après la génération de votre dernier rapport avant de pouvoir supprimer votre compte via le formulaire "Supprimer votre compte" dans la rubrique "gestion des compte" de votre eSpace abonné.
Attention : Cette suppression de compte est totale et définitive ; toutes les informations de votre compte et tous vos rapports d'audience seront effacés.
Afin de modifier vos coordonnées et/ou les informations concernant votre site, rendez-vous sur votre eSpace abonné et accédez à la rubrique "gestion de mon compte" ; vous pouvez alors modifier l'ensemble des informations vous concernant (adresse email, mot de passe, nom d'utilisateur, etc) ou se rapportant à votre site.
eStat'Persos s'engage à respecter les règlementations en vigueur sur la confidentialité de vos données personnelles. Pour plus de renseignements, vous pouvez consulter la charte de déontologie ainsi que les Conditions Générales d'Utilisation.
Oui, à la seule condition de respecter les lois en vigueur, à savoir : celle de 29 juillet 1881 relative à la liberté de la presse et l'article 227-24 du nouveau Code Pénal réprimant la diffusion de message à caractère violent ou pornographique, ou de nature à porter gravement atteinte à la dignité de la personne humaine.